سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

تدير [Nome da empresa, Lda.] (الرقم الضريبي [NIPC]، والمقر المسجل في [rua, código postal, localidade]) Hotel Belém Tejo، وهي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة هنا. لأي سؤال عن بياناتك، راسلنا على info@belemtejo.pt.

هذا الموقع

بالنسبة إلى الزوار، لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات التحليل أو الإعلان، ولا يحمّل محتوى من شركات أخرى.

مثل أي خادم ويب، يسجل خادمنا بيانات تقنية (عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة والمتصفح) في سجلات الخادم. تُستخدم فقط للأمان ولإبقاء الموقع يعمل، وتُحذف بعد فترة قصيرة. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في موقع آمن يعمل جيدًا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

عندما يسجل موظفو الفندق الدخول إلى منطقة الإدارة، يُسجَّل الوقت وعنوان IP والنتيجة لأغراض الأمان وتُحفظ لمدة 6 أشهر.

إحصاءات الزيارات

لتحسين الموقع نعدّ الزيارات كمجاميع فقط: الصفحات التي تُشاهد، والموقع أو رابط الحملة الذي يأتي منه الزوار، ولغة المتصفح، ونوع الجهاز، وعدد مرات النقر على «احجز الآن». يتم ذلك على خادمنا الخاص، دون ملفات تعريف الارتباط ودون حفظ عناوين IP أو أي معرّف، فلا يمكن التعرف على أي شخص أو تتبعه، ولا يُشارك شيء مع شركات أخرى. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). تُحفظ المجاميع 25 شهرًا على الأكثر.

الحجوزات

يتولى مزوّد محرك الحجز معالجة الحجوزات عبر الإنترنت نيابة عنا. نتلقى البيانات اللازمة لإقامتك: الاسم وبيانات الاتصال والتواريخ والغرفة والطلبات الخاصة وضمان الدفع. يعالج مزودو دفع معتمدون بيانات بطاقات الدفع. الأساس القانوني: تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تسجيل الوصول وتسجيل النزلاء

يُلزمنا القانون البرتغالي بالتحقق من هوية نزلائنا وإبلاغ سلطة الهجرة (AIMA) عن النزلاء الأجانب. لذلك نطلب اسمك وجنسيتك وتاريخ ميلادك وبيانات وثيقة هويتك، في الاستقبال أو عبر تسجيل الوصول الإلكتروني. الأساس القانوني: التزام قانوني (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الفواتير

نحتفظ ببيانات فواتيرنا للمدة التي يفرضها قانون الضرائب.

عندما تتواصل معنا

إذا راسلتنا أو اتصلت بنا، نستخدم بياناتك فقط للرد عليك ومعالجة طلبك (المادة 6(1)(ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

من يتلقى بياناتك أيضًا

فقط مقدمو الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (الاستضافة، محرك الحجز، المدفوعات، نظام إدارة الفندق)، الملزمون بعقد بحماية بياناتك، والسلطات العامة حين يفرض القانون ذلك. نحن لا نبيع بياناتك. إذا كان المزود خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا تُنقل البيانات إلا بالضمانات التي تفرضها اللائحة العامة لحماية البيانات.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحجز والإقامة: طوال المدة اللازمة لإقامتك ثم للمدة التي يفرضها القانون. الرسائل: حتى معالجة طلبك، و12 شهرًا بعدها على الأكثر، ما لم تؤدِّ إلى حجز.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول على نسخة بصيغة قابلة للنقل. راسلنا على info@belemtejo.pt.

ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة البرتغالية لحماية البيانات CNPD (www.cnpd.pt).

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. يبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة النسخة الحالية.