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[Nome da empresa, Lda.], partita IVA [NIPC], con sede legale in [rua, código postal, localidade], gestisce l’Hotel Belém Tejo ed è titolare del trattamento dei dati personali qui descritti. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a info@belemtejo.pt.

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Statistiche delle visite

Per migliorare il sito contiamo le visite solo come totali: quali pagine vengono viste, da quale sito o link di campagna arrivano i visitatori, la lingua del browser, il tipo di dispositivo e quante volte si fa clic su «Prenota». Avviene sul nostro server, senza cookie e senza conservare indirizzi IP né alcun identificativo, quindi nessuno può essere riconosciuto né seguito, e nulla viene condiviso con altre aziende. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR). I totali sono conservati al massimo 25 mesi.

Prenotazioni

Le prenotazioni online sono gestite per nostro conto dal fornitore del nostro sistema di prenotazione. Riceviamo i dati necessari per il soggiorno: nome, recapiti, date, camera, richieste particolari e garanzia di pagamento. I dati delle carte di pagamento sono trattati da fornitori di pagamento certificati. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Check-in e registrazione degli ospiti

La legge portoghese ci obbliga a identificare i nostri ospiti e a comunicare gli ospiti stranieri all’autorità per l’immigrazione (AIMA). Per questo chiediamo nome, nazionalità, data di nascita e i dati del documento di identità, alla reception o tramite il check-in online. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

Fatture

Conserviamo i dati delle fatture per il periodo richiesto dalla normativa fiscale.

Quando ci contatti

Se ci scrivi o ci telefoni, usiamo i tuoi dati solo per risponderti e gestire la tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) e f) del GDPR).

Chi altro riceve i tuoi dati

Solo i fornitori di servizi che lavorano per nostro conto (hosting, sistema di prenotazione, pagamenti, gestionale alberghiero), tenuti per contratto a proteggere i tuoi dati, e le autorità pubbliche quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati. Se un fornitore si trova al di fuori dello Spazio economico europeo, i dati vengono trasferiti solo con le garanzie richieste dal GDPR.

Per quanto tempo li conserviamo

Dati di prenotazioni e soggiorni: per il tempo necessario al soggiorno e poi per il periodo richiesto dalla legge. Messaggi: fino alla gestione della richiesta e al massimo 12 mesi dopo, salvo che portino a una prenotazione.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti a esso, e riceverne una copia in un formato portabile. Scrivi a info@belemtejo.pt.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità portoghese per la protezione dei dati, la CNPD (www.cnpd.pt).

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in cima alla pagina indica la versione in vigore.