プライバシーポリシー

責任者

[Nome da empresa, Lda.]（納税者番号 [NIPC]、本店所在地 [rua, código postal, localidade]）は Hotel Belém Tejo を運営し、ここに記載する個人データの管理者です。ご自身のデータに関するご質問は info@belemtejo.pt までお寄せください。

このウェブサイト

訪問者に対して、このウェブサイトはクッキー、アクセス解析、広告ツールを使用せず、他社のコンテンツも読み込みません。

他のウェブサーバーと同様に、当サーバーも技術的なデータ（IPアドレス、日時、要求されたページ、ブラウザ）をサーバーログに記録します。これらはセキュリティとサイト運営のためだけに使われ、短期間で削除されます。法的根拠：安全で正常に動作するウェブサイトに対する当社の正当な利益（GDPR第6条1項（f））。

ホテルのスタッフが管理エリアにログインする際、日時、IPアドレス、結果がセキュリティのために記録され、6か月間保存されます。

訪問統計

ウェブサイト改善のため、訪問を合計値としてのみ数えています：閲覧されたページ、訪問者がどのサイトやキャンペーンリンクから来たか、ブラウザの言語、端末の種類、「予約する」がクリックされた回数です。これは当社のサーバー上で、クッキーを使わず、IPアドレスや識別子を保存せずに行われるため、誰かを特定したり追跡したりすることはできず、他社と共有されることもありません。法的根拠：正当な利益（GDPR第6条1項（f））。合計値は最長25か月間保存されます。

ご予約

オンライン予約は、当社に代わって予約エンジンの提供会社が処理します。当社はご滞在に必要なデータを受け取ります：氏名、連絡先、日程、客室、特別なご要望、支払保証です。カード情報は認定された決済事業者が処理します。法的根拠：契約の履行（GDPR第6条1項（b））。

チェックインと宿泊者登録

ポルトガルの法律により、当社は宿泊者の本人確認を行い、外国人宿泊者を入国管理当局（AIMA）に届け出る義務があります。そのため、フロントまたはオンラインチェックインで、氏名、国籍、生年月日、身分証明書の情報をお伺いします。法的根拠：法的義務（GDPR第6条1項（c））。

請求書

請求書のデータは、税法で定められた期間保存します。

お問い合わせの際

メールや電話でご連絡いただいた場合、そのデータはお返事とご要望への対応のためだけに使用します（GDPR第6条1項（b）および（f））。

データを受け取る第三者

当社に代わって業務を行うサービス提供者（ホスティング、予約エンジン、決済、ホテル管理システム）のみで、契約によりデータ保護が義務付けられています。また、法律で求められる場合は公的機関です。当社がデータを販売することはありません。提供者が欧州経済領域外にある場合、データはGDPRが求める保護措置のもとでのみ移転されます。

保存期間

予約と滞在のデータ：ご滞在に必要な期間、その後は法律で定められた期間。メッセージ：ご要望への対応が終わるまで、最長でその後12か月（予約につながった場合を除く）。

お客様の権利

ご自身のデータへのアクセス、訂正または削除、利用の制限または異議、ポータブルな形式でのコピーを求めることができます。info@belemtejo.pt までご連絡ください。

また、ポルトガルのデータ保護機関CNPD（www.cnpd.pt）に苦情を申し立てる権利があります。

変更

本ポリシーは更新されることがあります。このページ上部の日付が現在の版を示します。