Condizioni e cancellazione
Ultimo aggiornamento: 02/11/2026
Chi siamo
Questo sito e l’Hotel Belém Tejo (RNT [RNT n.º]) sono gestiti da [Nome da empresa, Lda.], partita IVA [NIPC], [rua, código postal, localidade].
Prenotazioni
Puoi prenotare online, via e-mail o per telefono. Il prezzo, cosa include e le condizioni della tariffa (compresi pagamento e cancellazione) sono indicati prima della conferma e nella conferma di prenotazione; sono queste le condizioni che si applicano alla tua prenotazione.
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA.
Cancellazione, modifiche e mancato arrivo
Le condizioni dipendono dalla tariffa scelta:
Tariffa flessibile: cancellazione gratuita fino a [48 ore] prima del giorno di arrivo. Dopo, o in caso di mancato arrivo, viene addebitata [la prima notte].
Tariffa non rimborsabile: pagata al momento della prenotazione; non può essere cancellata, modificata né rimborsata.
Invia cancellazioni e modifiche per iscritto a info@belemtejo.pt oppure usa il link nella conferma di prenotazione.
Arrivo e partenza
Il check-in è dalle [15:00] e il check-out entro le [11:00]. Come previsto dalla legge portoghese, ogni ospite deve presentare un documento di identità o un passaporto valido al check-in.
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno comunale di Lisbona si applica per ospite e per notte, secondo le regole stabilite dal Comune di Lisbona. Salvo diversa indicazione nella prenotazione, non è inclusa nel prezzo e si paga in hotel.
Reclami e risoluzione delle controversie
Puoi presentare un reclamo alla reception, via e-mail o nel libro dei reclami (Livro de Reclamações), disponibile in hotel e online su www.livroreclamacoes.pt.
In caso di controversia di consumo puoi rivolgerti al Centro di arbitrato per i conflitti di consumo di Lisbona (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, www.centroarbitragemlisboa.pt). Maggiori informazioni sul Portale del consumatore, www.consumidor.gov.pt.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge portoghese. In caso di differenze tra traduzioni, prevale la versione portoghese.