이용 약관 및 취소

운영자

이 웹사이트와 Hotel Belém Tejo(RNT [RNT n.º])은(는) [Nome da empresa, Lda.](납세자 번호 [NIPC], [rua, código postal, localidade])가 운영합니다.

예약

예약은 온라인, 이메일, 전화로 하실 수 있습니다. 요금, 포함 내역, 요금제 조건(결제 및 취소 포함)은 확정 전과 예약 확인서에 표시되며, 그 조건이 예약에 적용됩니다.

요금은 유로이며 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.

취소, 변경 및 노쇼

조건은 선택하신 요금제에 따라 다릅니다:

변경 가능 요금: 도착일 [48시간] 전까지 무료 취소. 그 이후 또는 오시지 않는 경우 [첫 1박] 요금이 부과됩니다.

환불 불가 요금: 예약 시 결제하며 취소, 변경, 환불이 불가능합니다.

취소와 변경은 info@belemtejo.pt로 서면으로 보내 주시거나 예약 확인서의 링크를 이용해 주세요.

도착과 출발

체크인은 [15:00]부터, 체크아웃은 [11:00]까지입니다. 포르투갈 법에 따라 모든 투숙객은 체크인 시 유효한 신분증이나 여권을 제시해야 합니다.

관광세

리스본시 관광세는 리스본시가 정한 규칙에 따라 투숙객 1인 1박 기준으로 부과됩니다. 예약에 달리 명시되지 않는 한 요금에 포함되지 않으며 호텔에서 지불합니다.

불만 및 분쟁 해결

불만은 프런트, 이메일, 또는 불만 접수부(Livro de Reclamações)에 제기할 수 있으며, 불만 접수부는 호텔과 온라인 www.livroreclamacoes.pt에서 이용할 수 있습니다.

소비자 분쟁의 경우 리스본 소비자 분쟁 중재 센터(Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, www.centroarbitragemlisboa.pt)에 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 소비자 포털 www.consumidor.gov.pt를 참조하세요.

준거법

본 약관은 포르투갈 법을 따릅니다. 번역본 간에 차이가 있는 경우 포르투갈어판이 우선합니다.